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タイトル
Text copied to clipboard!医療事務アシスタント
説明
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私たちは、医療現場での円滑な運営を支える医療事務アシスタントを募集しています。医療事務アシスタントは、患者様の受付や予約管理、医療記録の整理、保険請求書類の作成、医師や看護師との連携など、多岐にわたる事務業務を担当します。患者様が安心して医療サービスを受けられるよう、丁寧な対応と正確な事務処理が求められます。また、医療現場は常に変化し続けているため、柔軟な対応力やチームワークも重要です。
主な業務内容は、患者様の来院受付、電話応対、診療予約の管理、カルテや医療記録の整理・管理、保険証の確認や保険請求書類の作成、会計業務、医療スタッフとの連絡調整などです。さらに、院内の備品管理や簡単な清掃業務も含まれる場合があります。患者様やご家族と接する機会が多いため、コミュニケーション能力やホスピタリティ精神が重視されます。
医療事務アシスタントは、医療現場の「顔」として患者様をお迎えし、安心感を提供する役割を担っています。医療知識や専門用語の理解も必要ですが、入職後に研修やOJTを通じて学ぶことができます。経験者はもちろん、未経験者でも医療業界に興味があり、事務作業が得意な方は歓迎します。
この職種は、正確さとスピードが求められる一方で、患者様一人ひとりに寄り添う温かい対応も大切です。医療現場の一員として、社会貢献を実感できるやりがいのある仕事です。あなたのご応募を心よりお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- 患者様の受付および案内
- 診療予約の管理と調整
- 電話やメールでの問い合わせ対応
- 医療記録やカルテの整理・管理
- 保険証の確認および保険請求書類の作成
- 会計業務の補助
- 医療スタッフとの連絡・調整
- 院内備品の管理
- 簡単な清掃や環境整備
- 患者様やご家族への説明・サポート
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 基本的なPCスキル（Word、Excelなど）
- 丁寧で明るい接客対応ができる方
- チームワークを大切にできる方
- 正確かつ迅速な事務処理能力
- 医療業界に興味がある方
- コミュニケーション能力が高い方
- 未経験者歓迎（経験者優遇）
- 長期勤務が可能な方
- 守秘義務を遵守できる方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 医療事務の経験はありますか？
- パソコンの基本操作は得意ですか？
- チームで働いた経験を教えてください。
- 患者様対応で心がけていることは何ですか？
- 長期間の勤務は可能ですか？
- 医療業界に興味を持った理由を教えてください。
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- 守秘義務についてどのように考えていますか？
